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    croissance et performance

     

    développer votre activité

    valoriser votre capital humain

  • Gestion de la Relation Client

    Placer le client au centre de votre stratégie et de vos projets en analysant et en exploitant non seulement le parcours client mais aussi l'expérience client qui garantit la fidélisation.

    Pilotage du parcours client pour vendre plus et fidéliser

    Le parcours client devient complexe et omnicanal. Nous vous assistons dans l'analyse et l'exploitation de l'ensemble des interactions de vos clients avec vos équipes dans l'objectif d'améliorer s'il y a lieu ces interactions et de capitaliser sur le savoir faire de votre entreprise.

    l'expérience client

    L'expérience client est le résultat de l'ensemble des interactions qu'un client peut avoir avec votre marque, votre entreprise. Nous vous accompagnons dans le management de cette expérience client, facteur de développement et de fidélisation.

  • valoriser votre capital humain

    les Ressources Humaines au service de la Performance

    conduite du changement, transformation de l'entreprise

    nous mettons en place des dispositifs de gestion des ressources humaines flexibles et qui s'adaptent au marché

    notre objectif : contribuer à la croissance et à la rentabilité de votre entreprise en améliorant la performance et en renforçant la motivation de vos collaborateurs.

    anticipation, flexibilité, changement, amélioration continue

    nous accompagnons vos managers et vos équipes vers l'agilité

    pour se renouveler en temps de crise, pour répondre à l’incertitude et à l’instabilité, pour conquérir de nouvelles opportunités, pour adapter son comportement et son offre aux besoins des clients, pour se placer dans une posture d’innovation et d'épanouissement.

    adapter vos ressources au marché, sécuriser les relations sociales, maîtriser les risques

    nous vous épaulons dans la gestion de vos ressources humaines

    Petites et moyennes entreprises, nous intervenons quelques jours par semaine, par mois, à hauteur de vos besoins ! c'est toute la souplesse d'une intervention externe. Nous vous proposons de mettre en place des systèmes de rémunération simples et motivants pour vos commerciaux afin de dynamiser vos activités, d'impliquer vos salariés en amont pour réussir le recrutement de l'intégration de nouveaux collaborateurs, tout en optimisant vos coûts, de valoriser les savoir-faire de vos équipes, et bien d'autres dispositifs flexibles et efficaces.

     

    assurer au pied levé une phase de transition stratégique

    nous gérons la transition jusqu'à l'arrivée de votre DRH

    par la recherche du consensus et l'intelligence collective, nous rassemblons vos équipes autour de processus RH harmonisés. Notre objectif : un pôle RH au service de ses clients, dirigeants, managers, salariés, et voué à la performance globale de l'entreprise.

  • Notre équipe

    Les consultants associés de BDA sont des entrepreneurs, professionnels pluridisciplinaires, managers expérimentés,

    qui mettent leur savoir-faire et leurs qualités humaines à votre service,

    pour s'engager à vos côtés dans la réussite de vos projets

    accompagne votre développement

    depuis 2006

  • contactez-nous

    siège social : 12-14 Rond Point des Champs Elysées

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    Ressources Humaines

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